Aceptación de los Términos
Al acceder a este sitio web, crear una cuenta, realizar un pedido o comprar un servicio, aceptas estos Términos del Servicio.
Debes tener al menos 18 años o contar con la autorización de un padre, tutor u otra persona legalmente responsable para realizar compras a través de este sitio web.
Naturaleza de Nuestros Servicios
Mablalu Social ofrece servicios promocionales y de interacción para redes sociales. Los servicios disponibles pueden incluir visualizaciones, seguidores, me gusta, reacciones, suscriptores y otras formas de interacción en redes sociales.
No garantizamos aumento de ventas, ingresos, monetización, verificación, posicionamiento en búsquedas, recomendaciones ni ningún resultado comercial específico.
Responsabilidad del Cliente al Ordenar
Eres responsable de proporcionar correctamente el perfil, publicación, video, canal, nombre de usuario u otro destino solicitado al realizar un pedido.
A menos que el servicio indique específicamente lo contrario, la cuenta o contenido de destino debe permanecer públicamente accesible mientras el pedido se procesa.
Los pedidos enviados con un enlace o usuario incorrecto podrían no ser recuperables una vez haya comenzado el proceso de entrega.
Entrega y Procesamiento
Los tiempos de inicio, velocidades y tiempos de finalización mostrados con cada servicio son estimaciones, no fechas límite garantizadas.
Los pedidos pueden retrasarse por capacidad del proveedor, actualizaciones de las plataformas sociales, mantenimiento, límites técnicos, problemas de red u otras circunstancias fuera de nuestro control directo.
Los clientes deben evitar realizar varios pedidos simultáneos para el mismo destino mientras otro pedido todavía se está procesando, ya que esto puede interferir con la entrega y el seguimiento.
Bajas y Servicios con Reposición
La interacción en redes sociales puede fluctuar o disminuir después de la entrega. La reposición está disponible únicamente cuando el servicio comprado incluye específicamente una garantía de reposición.
La elegibilidad, duración y demás condiciones de reposición dependen de la descripción individual del servicio y de la disponibilidad del proveedor.
Los servicios que no indiquen un período de reposición no incluyen garantía de reposición.
Cancelaciones
La disponibilidad de cancelación varía según el servicio. Una vez que un pedido haya sido enviado para su procesamiento, puede que ya no sea técnicamente posible cancelarlo.
Una solicitud de cancelación no se considera completada hasta que el estado del pedido confirme que la cancelación fue aceptada.
Pagos y Reembolsos
Los pedidos no se envían para procesamiento hasta que el pago haya sido confirmado correctamente.
La elegibilidad para un reembolso depende de las circunstancias del pedido, incluido su estado de procesamiento, cantidad entregada, condiciones del servicio y si el cliente proporcionó correctamente la información requerida.
Los servicios completados y las partes de un servicio ya entregadas generalmente no pueden revertirse. Si consideras que existe un problema con un pedido, contacta a soporte para que podamos revisarlo.
Cambios en las Plataformas Sociales
Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X, Telegram y otras plataformas de terceros pueden modificar sus sistemas, políticas, algoritmos o requisitos técnicos en cualquier momento.
Estos cambios pueden afectar la velocidad de entrega, disponibilidad, retención, precio o incluso la capacidad de continuar ofreciendo un servicio determinado.
Procesamiento por Terceros
Determinados pedidos pueden ser procesados mediante proveedores de servicios externos. La información necesaria para completar un pedido, como el enlace de destino, nombre de usuario, servicio seleccionado y cantidad, puede transmitirse al proveedor encargado del procesamiento.
No proporcionamos contraseñas de cuentas de redes sociales a los proveedores. Los clientes nunca deben introducir la contraseña de su red social al realizar un pedido.
Uso Prohibido
No puedes utilizar nuestros servicios para actividades ilegales, amenazas, acoso, suplantación de identidad, fraude, acceso no autorizado ni ninguna actividad destinada a causar daño a otra persona u organización.
Podemos rechazar, suspender o cancelar el acceso cuando consideremos razonablemente que el servicio está siendo utilizado de forma abusiva o ilegal.
Sin Afiliación con Plataformas Sociales
Mablalu Social es un servicio independiente y no está patrocinado, respaldado, administrado ni afiliado con Instagram, Meta, TikTok, YouTube, Google, X, Telegram ni ninguna otra plataforma de redes sociales, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Todas las marcas comerciales y nombres de terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
Disponibilidad y Precios
Los servicios, cantidades, características, precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
Si un servicio deja de estar disponible antes de que pueda completarse un pedido, podremos ofrecer un reemplazo, ajuste, crédito o reembolso apropiado según las circunstancias.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mablalu Social no es responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas de cambios o acciones realizadas por plataformas de redes sociales de terceros.
Nada de lo establecido en estos términos excluye derechos o protecciones que legalmente no puedan excluirse.
Cambios a Estos Términos
Estos Términos del Servicio pueden actualizarse a medida que cambien la tienda, los sistemas de pago, proveedores o requisitos aplicables.
La fecha de vigencia mostrada en la parte superior de esta página identifica la versión actual.
Contacto
Las preguntas relacionadas con un pedido o con estos Términos del Servicio pueden enviarse a través de nuestra página de soporte al cliente.